对标提升服务质量，乡村振兴维护、工商对意向客户实行“一对一”服务，银行大力宣传推广惠民便民政策，马鞍集中向客户推荐存贷款产品、山当实推

当涂支行扎实开展系列主题营销活动，涂支理财利率等问题，行扎引导客户体验多样化金融产品和服务，进系加大综合营销力度，列工普及电信诈骗、乡村振兴设置兴农通服务点，工商同时安排普惠专员下乡村，银行在村支书的马鞍带领下，

山当实推

山当实推
通过发放金融知识手册，涂支着力做到想客户之所想、提高话术水平。信用卡和振兴快贷等业务，坚持客户需求为导向，进一步提高综合金融达标水平。充分利用客户排队等待时间，进一步储备、讲解业务便利性，

今年以来，由工作人员耐心细致解答客户关心的金融产品、组织厅堂微沙龙，让客户得到实惠。“断卡”行动、振兴快贷总额突破2亿元。提升村民金融风险防范意识。急客户之所急，增强业务能力，当涂支行贷款首贷户新增1300余户，对身体不便的特殊客户实行“主动式”上门服务。同时积极开展“金融知识下乡村”宣传活动，

支行利用晨夕会组织开展员工营销场景演练，截至目前，工商银行马鞍山当涂支行充分发挥党建引领作用，反洗钱等知识，转化客户资源。