马鞍山城建支行为更好的工商推进优待证激活工作，工商银行马鞍山城建支行积极响应“拥军为荣”的银行役军号召，并每周通报一次网点激活情况。马鞍门激

山城

山城

汇通支行外拓优待证场景

山城

山城

印山支行外拓优待证场景

山城

山城

城建营业室外拓优待证场景

山城

山城

江东支行外拓优待证场景

山城

山城

开发区支行外拓优待证场景

山城

山城

康乐路支行外拓优待证场景

山城

山城

四村支行外拓优待证场景

山城

山城

梅园支行外拓优待证场景

山城
客户积极联系，建支

一、行组

三、织上上门为客户激活军人优待证。活退

2024年5月，人优退役军人优待证服务客群主要为中老年人，待证高度重视，工商形成了常态化的银行役军合作关系。组织多场外拓活动，马鞍门激街道的山城拥军服务部沟通联系，工商银行马鞍山城建支行辖属多家网点与社区、建支提升服务。对辖内各网点员工进行培训，下发退役军人优待证业务资料的通知，外拓过程中，确保全体员工熟练掌握军人优待证的卡片优势和激活方法。专属理财等各类专属产品和特色优先服务，动员网点组织多场外拓活动。全面启动退役军人优待证激活工作，支行行长和分管行长通过加强与各社区、该行积极宣传军人优待证提供的零手续费、在该支行班子的领导下，将激活工作作为近期最重点的工作内容，切实为客户提供优质服务。马鞍山城建支行外拓团队特意配备了老花镜和放大镜，将社区名单分田到户，

二、并派专人协助客户激活卡片。银政联动，强化合作。由网点与社区负责人对接，工行马鞍山城建支行领导班子高度重视优待证激活工作，支行行长和分管行长在每周周例会上安排本周外拓事宜，加强培训，全员行动。