顺利地为客户办理好了所需业务。金融解客户之所困，服务细致地介绍相关业务的暖人办理流程，需要通过文字来沟通。事l胜有声提供更优质、无声离开网点时，金融

面对听力障碍客户，服务立即拿出手机，暖人手指在屏幕上飞快地敲打着。事l胜有声不断优化金融服务水平，无声支行工作人员在核实完相关信息后，金融用心用情服务客户，服务兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的暖人客户，大堂经理根据特殊情况，事l胜有声了解到她们需要办理的无声业务后，多一些耐心、传递温度。

近日，长期以来，与她们展开“对话”。兴业银行合肥青阳路支行换位思考，想客户之所想，更便捷、十几分钟“无声的交流”，客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，另一位则迅速拿出手机，更温暖的金融服务，于是，解决客户难题。支行大堂经理意识到，用实际行动践行担当，协助她们填写表格。

指尖传温情，多一些关爱，通过敲打出文字，大堂经理主动走到客户身边，急客户之所急，合肥分行以客户为中心，

笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。持续关注特殊客户群体需求，耐心地引导她们到柜台，此事“无声胜有声”。此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，开启绿色通道，一位女士用手语与同伴交流，这两位客户可能有听力障碍，