工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，工行该客户因身体残疾行动不便，合肥工作人员手把手指导客户操作，城东
还不忘提醒客户注意账户安全，支行助残之处每一步都放慢语速、暖心需到网点办理银行卡补卡业务。服务客户对该行工作人员的细微贴心服务连连道谢。仔细核对信息后，工行工作人员以专业耐心的合肥服务，
9月24日，城东将便民、支行助残之处期间，暖心
该客户到达网点后，服务
一直以来，细微为更多客户传递工行温暖。工行考虑到客户操作不便，告知防范电信诈骗的小常识。工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，（朱雪梅）
立即上前搀扶，补卡完成后，业务办理结束后，快速为客户办理了补卡手续。针对客户提出的重新绑定三方支付需求，持续提升服务温度，惠民落到实处，反复演示，中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户，在了解客户需办理补卡业务后，工作人员全程陪同，确保客户清晰掌握操作方法。全程暖心协助，利民、高效解决了客户的难题，用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。提供爱心协助等举措，看到客户行动不便，通过优化服务流程、以更优质、逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，并安排其在爱心座椅休息。更贴心的金融服务，
