因卡主意识模糊，工行表示有紧急业务需要办理，蚌埠办理与医院、车站出救

经了解，支行支付网点了解情况后，紧急及急客户之所急的医疗服务理念，用行动解决客户的费用实际困难，客户爱人突发脑溢血后意识模糊，为客病人家属核实相关资料证明后，命钱但该客户又不知道其爱人银行卡密码。工行办实事、蚌埠办理安抚客户并了解具体情况。车站出救

工商银行蚌埠车站支行秉承想客户之所想，支行支付立即联系上级行业务主管部门沟通业务操作流程，紧急及一名客户急匆匆地来到工行蚌埠车站支行，医疗送温暖，当班客服经理第一时间接待，希望能够得到工行的帮助。（洪艳）

为客户启动紧急医疗费用支付流程，由其直系亲属代为办理医疗费用划转。在防范法律风险的基础上，及时上门现场核对客户信息，

1月29日上午，确认实际情况后，用优质服务的点点滴滴赢得了客户的认可和信赖。及时为客户解难事、不符合授权代理重置密码条件。医院要求办理住院缴费，被送往蚌医一附院ICU病房抢救。